Cette interview est l’occasion pour nous vous faire partager les impressions de nos clients au sujet d’interplast.

Philippe Antoni, dirigeant de la société SETEP nous parle de son expérience globale avec INTERPLAST à l’occasion d’un chantier piscine et spa à Cannes (06).

Alexandre @ INTERPLAST : Pouvez-vous rapidement vous présenter, ainsi que votre activité ?

PHILIPPE A. : Philippe Antoni, je suis dirigeant de la société SETEP (Société d’Étude et de Traitement des Eaux de Piscine) basée à Lespinasse dans le 31. J’ai commencé mon activité en tant que salarié en 1995. J’ai créé ma société deux ans plus tard. Mon activité consiste essentiellement en la pose d’appareils de traitement pour bassins collectifs. Je réalise aussi les locaux techniques de ces bassins.

Le choix Interplast

« Je sais que je peux compter sur INTERPLAST au quotidien.”

Alexandre @ INTERPLAST : Nous travaillons ensemble depuis 2 ans et avons fait plusieurs chantiers ensemble. Pourquoi avoir choisi INTERPLAST ?

PHILIPPE A. : Tout d’abord, très important, le contact humain. INTERPLAST c’est un interlocuteur disponible et réactif. C’est primordial pour moi. Je travaille uniquement sur les chantiers, je n’ai pas de bureau ni de secrétaire pour gérer mes commandes. Chez INTERPLAST, j’ai un interlocuteur dédié qui analyse mes besoins en amont, qui me conseille et qui me fournit un suivi sur mes commandes et mes livraisons. Lorsque j’ai une question technique j’obtiens toujours une réponse, le tout se fait de façon très simple. Lorsque j’ai un imprévu sur un chantier, je passe un coup de téléphone et on me trouve une solution immédiatement. C’est un réel confort de pouvoir se concentrer sur la partie manuelle et ne pas se soucier des formalités administratives. Je sais que je peux compter sur INTERPLAST au quotidien. Un exemple concret : j’ai consulté deux fournisseurs pour des vannes papillons pour ce chantier. Résultat : vos vannes sont posées alors que j’attends toujours l’offre de votre concurrent.

“Les nages à contre-courant Nadorself, c’est clairement du haut de gamme.”

Au sujet du chantier

Alexandre @ INTERPLAST : Parlez-nous de ce chantier et des produits que vous avez utilisés.

PHILIPPE A. : J’ai réalisé le système de filtration de 3 piscines et d’un spa, ainsi que la mise en place des appareils pour le traitement de l’eau. Au niveau de la filtration j’ai utilisé des pompes MJB. Elles sont réellement silencieuses, avec sorties décalées et moteurs résinés, comme annoncé. Le rapport qualité/prix est imbattable et elles sont de la même couleur que les filtres Océanides. C’est la première fois que j’utilise ces filtres et une fois de plus, le rapport qualité/prix est excellent. Concernant les coffrets électriques, ils sont pré-câblés ce qui est un plus, les composants à l’intérieur sont vraiment qualitatifs et la mise en place est très simple. Les nages à contre-courant Nadorself, c’est clairement du haut de gamme. Le refoulement orientable a été très utile pour mon installation et le clapet anti-retour à l’aspiration est une preuve de bonne conception. Pour les vannes, j’utilise toujours des vannes papillons au-dessus du Ø63, des manuelles pour les montages simples et des motorisées pour les bacs tampon. C’est du matériel de bonne qualité. Ce sont les produits dont j’ai eu besoin en urgence et INTERPLAST a été très réactif pour l’expédition.

“Elle est là la différence, c’est cette réactivité dans la relation commerciale.”

En conclusion

Alexandre @ INTERPLAST : Que pourriez-vous dire sur Interplast pour conclure ?

PHILIPPE A. : C’est un vrai confort de commander par téléphone, j’ai la confirmation par email et c’est réglé. C’est vraiment agréable de discuter avec un fournisseur qui connaît ses produits. Que je téléphone le matin ou le soir, il y a toujours une réponse à mes questions. Elle est donc là la différence, c’est cette réactivité dans la relation commerciale.

Remerciements : merci à M. Philippe ANTONI pour son témoignage.

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